Zentrale Erfolgsfaktoren: Diplomatie und Schlagfertigkeit für Steuerberater und Wirtschaftsprüfer. Im Umgang mit anspruchsvollen Mandanten macht der Ton die Musik! Diplomatie und Fingerspitzengefühl ist definitiv hilfreich um attraktive Mandate zu gewinnen und dauerhaft zu halten.
Diplomatie plus Schlagfertigkeit
Diplomatie + Schlagfertigkeit
Erfolgsfaktor für Steuerberater
Zunehmend erfordert die Arbeit als Steuerberater auch Schlagfertigkeit und ein deutliches Maß an positivem Durchsetzungsvermögen. Sowohl Mandanten, als auch Mitarbeiter m/w/d brauchen manchmal Ihre Grenzen und klare Worte.
Worte mit Maß und Dosierung
Die Kunst ist die richtige Dosis und den richtigen Punkt zu treffen. Nicht zu hart und nicht zu weich!
Thanks you for the vocabulary, most helpful! My manager called this morning about the training and wanted to know if I think it would be useful for others too. I said I believe it would be. I’ll show our team some of the photos next week. Maybe you’ll get some new clients soon! Grüsse M.
Teilnehmerfeedback
Diplomatie + Schlagfertigkeit Coaching für Steuerberater
- Die Psychologie der Diplomatie und Schlagfertigkeit
- Diplomatische Wortwahl und diplomatisches Verhalten: Werkzeuge für einen guten Mix aus Klartext und Fingerspitzengefühl
- positive Schlagfertigkeit trainieren und steigern
- Steuerberatung + Wirtschaftsprüfung: Mandanten beeinflussen und steuern durch Schlagfertigkeit und Diplomatie
Schlagfertigkeit + Diplomatie
Coaching für eine schnelle, schlagfertige und zugleich diplomatische Reaktion
- Souverän und sicher im Umgang mit:
- Verbalattacken
- Manipulation
- Ja aber und Gegenreden
- nicht ausreden lassen
- Themenwechsel und ignorieren
- dreisten Behauptungen
- Falschdarstellungen
- Unsachlichkeit
- Wort verdrehen
- Unterstellungen
- Killerphrasen + Sprüchen
- unguten Kommentaren
- Problematisierungen
- Drohungen + Druck machen
- „verbalen Seitenhieben“ und …
- von Mandanten, Kollegen, Vorgesetzten + Mitarbeitern m/w/d
Das war ein intensives Power-Training, bei dem Zurücklehnen und berieseln lassen nicht auf der Agenda stehen. Mit intensiven Praxisübungen habe ich mich gerüstet für das „echte Leben“ und ich freue mich schon auf die erste Praxiserprobung. Vielen Dank!
Teilnehmerfeedback
Ihr Nutzen als Steuerberater
Ein diplomatisches, sicheres und souveränes Auftreten stärken das Vertrauen der Mandantschaft in Ihre fachliche Kompetenz und Arbeit. Durch eine positive Schlagfertigkeit sichern Sie das Erreichen Ihrer Ziele und Interessen.
Gewinnen Sie neue attraktive Mandate und binden bestehende Mandanten durch ein besseres Verständnis für einen psychologisch und diplomatisch überzeugenden Umgang mit schwierigen Situationen und Personen.
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Übersicht: Coaching für Steuerberater
Coachings für Steuerberater:
- Coaching Psychologie für Steuerberater
- Coaching für kritische Situationen + Krisen
- Coaching für schwierige Gespräche
- Coaching bei schwierigen Mandanten
- Coaching Konflikte + Konfliktlösung
- Coaching für Steuerberater: schwierige Mitarbeiter
- Coaching Führung / Mitarbeiterführung
- Coaching für Autorität + Souveränität
- Coaching für Diplomatie + Schlagfertigkeit
- Coaching gegen Lampenfieber + Nervosität
- Coaching Präsentation – Präsentationstraining
- Coaching für Ansprache, Rede, Vortrag
- Coaching für Steuerberater: 1 individueller Coachingtag